Descriptif du poste

Nous recherchons,au sein de notre atelier boîte de vitesses ZF situé à Bordeaux (Bruges), un(e) Assistant(e) Après-Vente (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Responsable de l’atelier, vous occupez un poste polyvalent. A ce titre, vos missions principales seront :

  • Analyser le besoin des clients
  • Assurer de bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service irréprochable et participer au développement de la qualité de service
  • Réaliser l’ouverture des ordres de réparation
  • Gérer les livraisons aux clients (restitution active) selon les process qualités de l'entreprise
  • Préparer les commandes et suivre les expéditions
  • Réaliser les tâches administratives relatives à l’activité après-vente : prise de rendez-vous, encaissement, dossiers garanties, dossiers assurances
  • Procéder au suivi de la facturation 

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique automobile ou poids lourds, vous disposez d'une expérience similaire de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile ou poids lourds.
 

Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez un sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !

Nos avantages :

- Tickets restaurant
- Mutuelle gratuite pour le collaborateur
- Participation annuelle
- Environnement de travail bienveillant et stimulant
- Parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière

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La société Groupe PAROT traite les données recueillies dans le cadre de votre candidature et des échanges ultérieurs à ce sujet. Les données marquées par un astérisque dans le formulaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande.
La base légale du traitement lié au service de mise en relation est l’intérêt légitime à promouvoir nos produits et services.

La base légale du traitement lié à la prospection commerciale est le consentement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement.

Les données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale plus trois (3) ans à la fin de la relation commerciale. A cette durée s’ajoute les délais légaux de prescription.

Les destinataires des données sont dans la limite de leurs attributions respectives : le personnel habilité du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, de services administratifs, des services logistique et informatique, le personnel habilité des services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle), les sous-traitants, et filiales du Groupe PAROT, société anonyme à Conseil d’administration au capital de 10 267 806,40 € dont le siège est Rue de Fieuzal, 33520 Bruges, inscrite au RCS de Bordeaux sous le numéro 349 214 825.

Vous disposez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification et un droit à l’effacement de vos données personnelles, ainsi qu’un droit à la limitation du traitement, un droit d’opposition et un droit à la portabilité. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : dpo@by-parot.com.

Si vous ne souhaitez plus être démarché par téléphone, vous pouvez inscrire à tout moment votre numéro de téléphone sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique www.bloctel.gouv.fr ou en écrivant à : Worldline - Service Bloctel CS 61311 - 41013 Blois Cedex.

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