Nos clients parlent de nous

véhicule très souple et dynamique d utilisation, je regrette un peu la focus sw de part son ... voir tout volume , mais voiture différente et très agréable a conduire. a voir dans le temps (que 120 kms !) voir moins

Très bon accueil, bien renseigné et dirigé, très à l'écoute du client

Accueil parfait.Vendeur à l’écoute.

J’ai eu un retard d’un mois sur la date prévue de la livraison de mon véhicule. Aucun problème à déclarer ... voir tout à part cela. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons au ... voir tout mieux pour satisfaire nos clients, cependant en conséquence du contexte sanitaire actuel, nous n'avons pas pu être aussi réactifs que nous le souhaitions, nous sommes désolés pour cela. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT,nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT voir moins

Professionnel comme d'habitude

Problème de rachat de reprise qui 15 jours après je n'ai toujours pas l'argent de ma reprise... C'est légal ??

Professionel

Une petite chose, les explications concernant le Ford Puma furent réalisées en pleine chaleur, en plein soleil. J’aurais apprécié que ... voir tout ma voiture soit installée à l’ombre, vu les 40° de température devant votre concession. Avec les masques de surcroît !!!! Sinon je suis heureuse de mon achat. voir moins

vendeur tres competant et a l ecoute

Je suis toujours satisfait de l'accueil reçu dans cet établissement

tres bon accueil et grand merci à mr gachet personne tres competante et à l'ecoute de ses clients

livraison imparfaite plaques d'immatriculation pas prêtes, équipements non disponibles, véhicule en panne quelques jours après la livraison

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ces désagréments liés à la livraison de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible et que nous puissions trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT voir moins

Très satisfaite

Globalement, je suis plutôt satisfait de votre prestation.

Tout et bon rien à dire, commercial sympa.

Personnel très agréable. Merci

Compétence, sourire, un tout peu plus d d'organisation et ce serait parfait

Très bon accueil.

Vérifier avant livraison que tous fonctionne bien, réalisé une vrai préparation du véhicule, obligé d'aller dans centre de lavage pour ... voir tout avoir un véhicule neuf propre. voir moins

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord ... voir tout nos excuses pour ce désagrément lié à la préparation de votre véhicule avant sa livraison et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer les livraisons de nos véhicules. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT voir moins

Un achat passé en période estivale, bon relais entre vendeurs et service administratif .

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