Nos clients parlent de nous

Accueil et service au top

Toujours bien reçu chez ford cahors.les gens trés acceuillant cernent avec efficacité tous souaits;

Très bon accueil, écoute

Bonjour La première Kouga il y à 3ans le préparateur l avait mieux Préparer

Très bon accueil , très professionnelle

très bon vendeur agréable

Le service assistance dépannage n'est pas réactif. Au bout de 24h, la voiture est tjr sur le bord de la ... voir tout route. Sans nouvelle! !!!???? voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à ... voir tout votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant compte tenu du contexte actuel nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message aux équipes afin d'améliorer le service client. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine. Cordialement, L’équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive voir moins

Je suis satisfaite de l'accompagnement global à ce projet d'achat

rien a signaler

Très bon accueil et conseils de la part du vendeur

Nous avons acheté des houses pour les sièges ce sont des "sacs poubelles" elles nous ont été remboursées. Le garage nous ... voir tout a offert des tapis pour l'avant, on ne peut pas s'en servir, c'est un véritable danger" ils glissent : caoutchouc contre caoutchouc..... voir moins

Personne a l’écoute. Accueil parfait.

Accueil sympathique, personnel à l'écoute de ses clients.

Vehicule livré dans un premier temps avec une seule clé "my key" et un verrouillage à 140 km/h... pas bien ... voir tout méchant, mais j'aurais apprécié etre informée, ne pas me dire qu'on attend un double, et decouvrir en rentrant la surprise du my key. Et comme il n'y avait pas de manuel dans le vehicule... voir moins

Très bon accueil chez Mazda Brive. Prestations toujours excellente. Le responsable de la marque à Brive y est pour beaucoup.

Assez vite expédier, aucunes explications du fonctionnement de ce nouveau véhicule ( juste nos téléphones de connectés à la voiture ... voir tout ) et pas de livre avec tout le descriptif d'utilisation du véhicule.... voir moins

Je met cette note car des insatisfactions à la livraison du véhicule sont apparus mais normalement sur le point d'être ... voir tout réglées grâce au commercial à l'écoute. voir moins

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lors de la livraison de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous faisons le maximum pour trouver une solution à votre insatisfaction. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! Cordialement, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins

TRES SATISFAIT DE L ACCUEIL QUI M A ETE RESERVE, particulièrement de la part du vendeur SOPHEAP, très sympathique qui ... voir tout a su m'accorder un geste commercial voir moins

Très satisfait

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