Nos clients parlent de nous

Nous sommes des clients fidèles avec beaucoup d'ancienneté à Ford Libourne. Toute l'équipe est sympathique et professionnelle. Nous sommes très satisfaits de ... voir tout notre collaboration et de notre nouvelle voiture C-Max écobost 125. voir moins

Réponse

Bonjour, merci pour votre commentaire et surtout pour la confiance que vous nous accordez, à bientôt !

tres satisfait et heueux d'avoir pu acheter mon premier vehicule neuf chez ford avec un vendeur qui sait battu pour ... voir tout que je puisse l'obtenir voir moins

Réponse

Bonjour, nous vous remercions de valoriser la qualité du travail de notre équipe. A bientôt dans nos concessions !

tres satisfait malgré un retard de livraison.

Du retard as la livraison

Le chèque d'acompte qui devait être restitué à la livraison a finalement été encaissé sans prévenir. 1000€ en fin de ... voir tout mois cela met les clients dans une position très inconfortable. J'ai donc demandé a avancé la livraison d'une semaine (disponible que le samedi), le chèque ayant été encaissé, je souhaitais avoir mon véhicule. 1er RDV : 12/07/2018; Demande de blocage véhicule: 13/07/2018; Acompte le 19/07/2018. Livraison initialement prévue le 04/08/2018 mais demandé le 28/07/2018 car chèque encaissé le 25/07/2018. A la livraison : pas de double de clés (resté à Angoulême), une pièce manquante (blocage ceinture sièges arrières lors du passage en 7 places), carnet d'entretien vierge et sans facture, je ne sais même pas quand faire la prochaine révision (mars 2019 probablement)... Je pense qu'il existe un sérieux manque de communication, en tout cas pour le moment rien à redire sur le véhicule. Je pense qu'une petite remise lors de la prochaine révision ne serait pas négligeable... voir moins

Super sympa

Réponse

Monsieur, merci à vous pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt.

Véhicule bien préparé, commercial discret et efficace. Bon suivi administratif

Je suis satisfait moins sur votre enquete

Lors de l'achat, annonce par le vendeur que les plaquettes de freins ont été changées, car mention "usure avancée" sur ... voir tout rapport CT, alors que ce n'était pas le cas. Non remise de la facture de préparation du véhicule le jour de l'achat pour vérifier les travaux. Envoi a posteriori après plusieurs relance pour s'apercevoir que plaquettes non changées voir moins

Accueil et conseil de qualité.

Réponse

Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

Très bien

Réponse

Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

Date donnée non respectée. Une prestation non effectuée et carte grise délai pas respecté

De nombreuses rayures cachées par la poliche

Très bien 5 ème CMAX neuf en dix ans

Achat facile et satisfaisant.

Accueil courtois des personnes didponible

Très à l'écoute et professionnels Merci et bravo

Satisfait mais une attente trop longue pour la réception merci

Accueil chaleureux, professionnalisme très satisfait.

Votre collaborateur qui s'est occupé de mon dossier a été disponible, courtois et compétent. Je ne regrette pas une seconde ... voir tout de lui avoir fait confiance au travers de cet achat via Internet. voir moins

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