Nos clients parlent de nous

démonstration prise en mains

Rien en particulier . Nous avons été fort bien accueilli , renseigné . Le vendeur a fait preuve de ... voir tout beaucoup de courtoisie et a donné les renseignements qu'il fallait pour la prise en main de la voiture . C'est une bonne pratique qu'il faut continuer à valoriser . voir moins

Vendeur très professionnel, mais aussi très à l'écoute, sachant s'adapter aux différents types de clients. Voiture remise en parfait état. Grande disponibilité ... voir tout des équipes. Je recommanderai sans problème ce garage voir moins

Mauvaise communication de la part du concessionnaire, nous étions obligé d'appeler pour savoir ou était notre véhicule. Je suis très ... voir tout déçu du concessionnaire Ford pour le délais de livraison de mon véhicule, j'aime bien la marque mais je suis très déçu, quel dommage....j'aimerai bien un geste commercial de votre part à effet immédiat.crd voir moins

Réponse

Nous vous remercions pour le temps consacré à votre réponse et comprenons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ... voir tout vous conviendront, ainsi que le geste commercial demandé. A très bientôt. voir moins

Très bon contact par téléphone. Super accueil . Du coup, on a acheté une 2ème voiture en venant sur place...Vaut largement ... voir tout le trajet depuis Toulouse. Et que dire du café et des fleurs ...? : Top ! juste Top !! voir moins

Réponse

Madame, encore une fois nous vous remercions pour votre bonne humeur et pour la confiance que vous nous accordez ! ... voir tout C'est toujours un plaisir de partager notre expertise et un bon moment avec des clients tel que vous ! Au plaisir de vous revoir dans nos locaux voir moins

Je suis revenu la semaine suivante pour le gravage des vitres et la pose de la nouvelle plaque.

Vendeur très cordiale. Manque de pression dans 1 pneu avant (-1 bar) juste après avoir receptionné le vehicule en rentrant au ... voir tout domicile. voir moins

Commercial vo agréable et très professionnel

Très bonne équipe, sommes reçu presque familiarement.

L'accueil et les réponses a nos questions

L acceuille et la façon d espliquation

Réponse

Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. A très bientôt !

Super très contente de ce concessionnaire

À améliorer : nettoyage du véhicule pour la livraison, disponibilité des véhicules à l'essai, ponctualité. J'ai aimé : qualité relationnel, sens ... voir tout du service voir moins

super vendeuse! Merci!!! Très agréable et très compétente !!! Connaît parfaitement son travail

reprise ancien véhicule lamentable (même avec comparatif autres concessions), jour de livraison non respecté, véhicule arrivé dans un état non ... voir tout annoncé à l'achat et reste de griffures aux poignées à la livraison, refus d'offrir housses sièges alors qu'ils sont très délavés, obligée de revenir pour documents non remis et tapis prévus, + revenir pour contrôle valise car voyant allumé après 5 jours d'utilisation...service souriant et réponses mails rapides mais manque de professionnalisme et précisions pour la vente car même si cela reste de l'achat d'un véhicule d'occasion c'est pas un petit investissement pour seulement 6 mois... prévoir entrevue avec chef d'atelier pour infos techniques avant vente serait bien aussi... voir moins

Réponse

Madame, nous vous remercions pour le temps consacré à nous donner votre opinion. Nous avons bien entendu votre insatisfaction et ... voir tout nous excusons des désagréments occasionnés. En espérant que les solutions que nous vous avons proposées sauront vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement, voir moins

Accueil Renseignements Prestations Très satisfaisants

j'ai aimé la gentillesse et la simplicité avec lesquelles on est accueilli par toute l'équipe , secrétaires , vendeurs , ... voir tout chef des ventes etc., puis j'ai découvert le professionnalisme extraordinaire de toutes ces personnes . voir moins

J'ai aimé le professionnalisme du personnel de la concession de Trélissac, notamment le vendeur et les conseils du responsa ble.J'ai utilisé ... voir tout mon véhicule sur une distance de 500 kms dès le lendemain et je suis très satisfait. voir moins

RAS satisfait de mon achat

Délai de livraison. Ma Kuga précédente : > 1 an ! Celle-ci : 7 mois. Cela s'améliore, mais c'est quand même ... voir tout long. voir moins

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