Nos clients parlent de nous

Conseiller efficace qui a su nous proposer un véhicule correspondant à nos attentes et dans notre budget.

Très bon accueil, respect des délais, aucune observation négative à formuler pour cet achat.

Bonne concession bons commerciaux bons produits

Très bon accueil. Responsable Ford qui nous a accueilli très professionnel. Welles done

Étant nouveau client chez Ford je suis très content d’avoir une Ford Focus St-line de 2018. Livraison plus tôt que ... voir tout prévu. Rien d’autre a dire. Impeccable voir moins

qualité de l'écoute client

Bel établissement

Le délai de livraison beaucoup trop long du 1er véhicule a pénalisé notre entreprise, et nous attendons toujours une réponse ... voir tout concernant la livraison du 2nd véhicule voir moins

Réponse

Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au temps d'attente pour la livraison de vos ... voir tout nouveaux véhicules et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les délais de livraison soient allongés, indépendamment de notre volonté et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné afin d'améliorer le service client. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Cahors - PAROT Automotive voir moins

Bon accueil disponibilités et professionnels

La commande a été un peu mouvementé mais en finalité nous avons trouvé notre bonheur sur un modèle d'occasion comme ... voir tout neuf de 2018. voir moins

Equipe à I écoute, disponible et patiente

très bon accueil très professionnel

Très bien

Très bonne concession, vendeur très professionnel ainsi que la direction très à l’écoute et arrangeant. Je recommande vivement cette concession ... voir tout et ne regrette pas mon achat. voir moins

Équipe accueillante professionnelle efficace

plus de transparence concernant le délais de livraison quand le véhicule vient de l extérieur. Le client ne doit pas ... voir tout subir les problèmes d'organisation. Manque à la livraison le guide d utilisation du véhicule impossible d en avoir 1 le jour de la livraison sauf de l'acheter ....un comble je repasserai début aout en espèrant que le necessaire soit fait voir moins

Je suis satisfaite de mon achat, très belle ecosport bleue vraiment ravie. Je remercie grandement monsieur GRANET qui a été ... voir tout très professionnel et à l'écoute. Néanmoins, je reviendrais car j'ai un bruit constant "désagréable" au niveau du rétroviseur intérieur rien de bien méchant. Je tiens à souligner également la propreté du véhicule et les explications données avant l'utilisation du véhicule, on sait que le temps c'est de l'argent et là en l'occurrence ça montre le professionnalisme et le sérieux du concessionnaire Ford PAROT. Bien cordialement. voir moins

très bon accueil, à l'écoute par rapport à nos recherches. Grande disponibilité et de bon conseil

Bon accueil,très bon conseil, équipe super sympa.

Petit gag à la livraison de mon véhicule : ce n'était pas le bon modèle ! Après le prêt d'un ... voir tout véhicule de courtoisie, j'ai pu obtenir mon PUMA dans l'après-midi.. Plus amusant que vraiment gênant !... voir moins

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