Nos clients parlent de nous

Personne au téléphone très compétente et agréable. Merci pour votre travail.

Relations courtoises, explications précises.

Très bien passé au vue des circonstances

Même si tout a été mis en œuvre pour que nous puissions récupérer notre véhicule avant le confinement et nous ... voir tout en remercions notre vendeur nous avons déploré l etat interieur de notre véhicule qui laisse vraiment a désirer. Même si un minimum de nettoyage semble avoir été fait nous nous sommes aperçus que il y avait de nombreuses taches dans l habitacle, sur les sièges et même ceinture de sécurité. Comme nous devons ramener le véhicule pour changer le rétroviseur nous espérons pouvoir bénéficier de cette prestation manquante lors de la livraison. voir moins

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'état du véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nos équipes ont en effet fait le maximum pour pouvoir vous livrer le véhicule avant le confinement, il est possible que pour pouvoir vous le livrer au plus vite, le nettoyage n'ait pas pu se faire comme nous le faisons habituellement. Nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Libourne - PAROT Automotive voir moins

J' ai acheté un vehicule de 11 mois avec des rayures et des bosses alors que le vendeur m' avait ... voir tout assuré de l'etat impeccable du vehicule voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié à l'état de votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin de pouvoir trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Périgueux - PAROT Automotive voir moins

Très bon accueil

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir ... voir tout de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive voir moins

Très bon accueil, à l'écoute, de très bons conseils...

Réponse

Super service !

Aucun conseil pas un petit cadeau et il manque la plage arrière. Il nous la commande.

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous entendons votre mécontentement ... voir tout et sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT. Dans ce contexte difficile, il est possible que votre commande prenne du retard. Nous vous invitons à nous recontacter dès la réouverture de votre concession. Cordialement, L’équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive voir moins

La conduite surélever c est le top elle se conduit très bien intérieur et extérieur nikel je suit content des ... voir tout option je vous rappellerait pour le paramétrage du bluetooth problème de paramétrage sûrement quand j' écoute de la musique en bluetooth elle repasse en mode radio au bout d une demie heure au trement très satisfait de la ka + merci voir moins

Fidèle à cette concession depuis une bonne dizaine d'années, j'ai trouvé en occasion le modèle que je recherchais.

Service tres amiable et proffessionel.

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir ... voir tout de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive voir moins

Très bon accueil

Bon accueil, personnel sympathique et compétant. Livraison du véhicule conforme à ce qui a été convenu

Réponse

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre ... voir tout expérience dans votre concession Ford Angoulême - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive voir moins

Bon accueil. Commercial compétent et soucieux de notre desiderata. Explications claires du véhicule et livraison impeccable

Réponse

Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que ... voir tout votre expérience dans votre concession Ford Angoulême - PAROT Automotive ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive voir moins

Pour le moment j'ai pas trop rouler avec je vais attendre encore un peu merci à vous mais par rapport ... voir tout à l'ancienne c'est beaucoup mieux bonne journée voir moins

Vendeur compétent et sympathique

J’aimerais souligner le professionnalisme de la secrétaire commerciale et du vendeur

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir ... voir tout de nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Ford Angoulême - PAROT Automotive voir moins

Rien à dire

Plaquettes avant non changés, pourtant accord verbale devant le véhicule. Forcing sur le gravage à 199e, apparement pas le choix, je ... voir tout rigole. voir moins

Réponse

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout ... voir tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible et nous puissions trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L’équipe Ford Limoges - PAROT Automotive voir moins

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