Nos clients parlent de nous

Nos demandes ont été respectées !

Très bon accueil de l'ensemble du personnel du garage.

La voiture était promise le 29/02, mais il y a eu un retard sur la livraison à Trélissac, ainsi que ... voir tout les congés du vendeur (il a bien le droit d'en avoir). Mais à son retour de congé, la voiture n'était toujours pas sur le site. Le vendeur a fait le nécessaire pour qu'elle nous soit livrée quand même dans la journée, mais en fin d'après midi. Le vendeur, Mr OM n'est pas responsable de ce retard. Il a été très compétent et très compréhensif voir moins

Très bon service

Très satisfait de l'attention portée aux client et des services apportés .Rien à dire dans l'ensemble à tout ce que ... voir tout l'on peut attendre d'une concession automobile. voir moins

Achetee mardi et des le lendemain pb d'electronique et un volant voilé

Réponse

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons ... voir tout tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au problème avec votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin de trouver une solution à votre insatisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Limoges - PAROT Automotive voir moins

Très bon contact

Rapide , simple et efficace

Je recommanderai sans hésitation votre concession, votre commercial y est pour beaucoup...

Très bon accueil, belle qualité d'échange.

Sympa. Cherche à satisfaire le client.

Vendeur à la hauteur de mes attentes et à l’écoute

Très bon contacte avec notre vendeur. Tout est clairement expliquer

Pas de formation sur les fonctions techniques du véhicule(GPS...)

Réponse

Bonjour, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément ... voir tout lié au manque d'explications sur votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous rappeler afin de vous apporter davantage d'informations sur les spécificités techniques de votre véhicule. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive voir moins

Les documents de ventes présentaient des erreurs et le contrat identicar souscrit n'était pas celui que j'avais demandé lors des ... voir tout échanges avec le vendeur avant la signature du bon de commande. Il ne m'a alors présenté aucun document car il m'a dit de ne pas m'inquiéter que ça se faisait à la livraison. Lors de laquelle j'ai commis l'erreur de lui faire confiance et de signer le document sans le détailler. Il m'a fait souscrire un niveau de garantie inférieur à celui demandé pour un tarif pourtant identique ! voir moins

Vendeur très compétent

Je suis contente de mon véhicule. Le vendeur très gentil m'a bien conseillé et a été à mon écoute.

Obligation de revenir à l'établissement car une prestation n'a pas été faite

réactivité et proffessionialisme

Ponctuel, gentil et à l’écoute

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